B2B-Kunde
Was sind die Voraussetzungen für eine Mitgliedschaft bei Berah Getah PRO?
Um Mitglied bei Berah Getah PRO zu werden, müssen Sie uns lediglich eine SIRET-Nummer, einen Auszug aus dem Handelsregister (KBIS) und eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorlegen.
Welche Vorteile bieten Sie den Mitgliedern von Berah Getah PRO?
Berah Getah PRO-Mitglieder profitieren von Preisnachlässen (bis zu 20 %), einem zentralen Ansprechpartner, Kostenvoranschlägen innerhalb von 48 Stunden, flexiblen Lieferlösungen, die auf Ihre Projekte zugeschnitten sind, sowie vielen weiteren Vorteilen.
An wen richtet sich der professionelle Service von Berah Getah?
Unsere Vorteile richten sich an eine breite Zielgruppe von Fachleuten: Cafés, Hotels, Restaurants, Pensionen, Ferienwohnungen, Immobilienfachleute, Architekten, Planungsbüros, Innenarchitekten, Baufachleute und alle Unternehmen, die sich für das Know-how von Berah Getah entscheiden.
Ist es möglich, Produkte von Berah Getah im Internet oder im Laden zu verkaufen?
Im Interesse unseres Markenimages ist es unerlässlich, dass wir vorab um Genehmigung für jeden Verkauf auf externen Plattformen gebeten werden, unabhängig davon, ob es sich um physische (Geschäfte) oder digitale (Websites) Plattformen handelt. Ohne diese Genehmigung darf unsere Marke nicht vertrieben werden.
Zahlung
Welche Rabatte bieten Sie Gewerbetreibenden an?
Die Mengenrabatte sind gestaffelt. Sie richten sich nach Ihrem Einkaufsvolumen und können bis zu 20 % betragen.
Wie kann ich einen Kostenvoranschlag anfordern?
Kontaktieren Sie Quentin aus unserer B2B-Abteilung unter quentin.deprez@berahgetahpro.com und senden Sie ihm Ihre Wunschliste. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie vom Berah Getah PRO-Team ein individuelles Angebot.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten allen unseren Geschäftskunden eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, PayPal (in 1 oder 4 Raten), Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung, Scheck, ALMA (in 3 oder 4 Raten ohne Gebühren) und ALMA (in 10 Raten). Ab einem bestimmten Einkaufswert wird eine Zahlung mit Anzahlung angeboten.
Wo finde ich meine Bestellungen und Rechnungen ohne Mehrwertsteuer?
Sobald Sie sich in Ihrem Kundenbereich angemeldet haben, gehen Sie auf den Reiter „Meine Bestellungen“. Hier finden Sie eine Übersicht über Ihre laufenden und abgeschlossenen Bestellungen. Wenn Sie auf „Details anzeigen“ klicken, können Sie Ihre gesamte Bestellung (erneut) einsehen und die dazugehörige Rechnung herunterladen.
Versand & Lieferung
Gibt es einen Mindestbestellwert für gewerbliche Kunden?
Nein. Ob Großprojekt oder kleiner Auftrag – wir sind in der Lage, die Anforderungen aller Gewerbetreibenden zu erfüllen.
Effettuate consegne al di fuori della Germania?
Sì. Effettuiamo consegne in diversi paesi europei: Francia, Monaco, Belgio, Lussemburgo, Svizzera, Austria, Italia, Spagna e anche in Corsica. Offriamo inoltre la consegna franco porto nei territori d'oltremare francesi (DOM-TOM). Si noti che le spese di spedizione variano a seconda della destinazione e del volume dell'ordine. Il preventivo di trasporto viene sistematicamente incluso nel preventivo generale.
Ich bestelle heute und möchte die Lieferung erst später im Jahr erhalten – ist das möglich?
Ja. Dank unseres Zwischenlagerungsservices können Sie Ihren Liefertermin entsprechend unserer verfügbaren Lagerbestände selbst wählen. Sie können auch Bestellungen vor Saisonbeginn aufgeben, die dann zum gewünschten Zeitpunkt geliefert werden.
Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?
Unsere Partner-Spediteure senden Ihnen automatisch einen Tracking-Link, damit Sie die Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen können. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenberater unter quentin.deprez@berahgetahpro.com.
Produkt
Wie lange gilt die Garantie für die Produkte?
Auf die meisten Produkte in unserem Katalog gewähren wir 5 Jahre Garantie. Die Garantiezeit ist stets im Abschnitt „Haltbarkeit“ des jeweiligen Produktblatts auf unserer Website angegeben.
Wie kann ich herausfinden, ob ein Artikel vorrätig ist?
Um zu erfahren, ob ein Artikel vorrätig ist, können Sie die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit einsehen. Benötigen Sie größere Mengen einer bestimmten Artikelnummer? Unser B2B-Service nennt Ihnen gerne eine individuelle Lieferzeit – zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden!
Bieten Sie maßgefertigte Möbel an?
Wir bieten ausschließlich Fachleuten maßgefertigte Möbel auf Basis ausgewählter Modelle an. Allerdings sind nicht alle unsere Möbel dafür geeignet, und der Preis ist höher, da jedes Stück exklusiv für Sie entworfen wird.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: quentin.deprez@berahgetahpro.com. Ihre Anfrage wird von unserer Produktabteilung geprüft, und sofern das Projekt realisierbar ist, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
Kann ich vor der Bestellung eines Sofas ein Stoffmuster erhalten?
Fällt Ihnen die Wahl schwer? Bestellen Sie Ihre kostenlosen Stoffmuster und finden Sie die perfekte Farbe für Ihre Einrichtung. Besuchen Sie unsere Seite „Kontakt“.
Haben Sie einen Ausstellungsraum?
Derzeit verfügen wir noch nicht über einen physischen Showroom. Das Berah Getah Pro-Erlebnis ist vorerst ausschließlich auf unserer Website verfügbar.
marketing
Wie kann ich mich als Gewerbetreibender über Neuheiten und Sonderangebote auf dem Laufenden halten?
Wir haben einen Newsletter speziell für Fachleute eingerichtet: Dort erhalten Sie eine Vorschau auf unsere neuen Kollektionen, unsere B2B-Sonderangebote sowie alle aktuellen Neuigkeiten. Um sich anzumelden, füllen Sie einfach das entsprechende Formular unten auf der Seite „Fachbereich“ a
Wie bekomme ich das Produktdatenblatt?
Wie kann ich das Datenblatt eines Produkts abrufen? Auf jeder Produktseite finden Sie unter der Rubrik „Abmessungen“ in den Produktmerkmalen ein Datenblatt, das Sie online einsehen und herunterladen können. Sollte die gesuchte Information dennoch nicht im Datenblatt enthalten sein, wird sich Quentin, Ihr B2B-Berater, an die zuständige Abteilung wenden und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wie kann ich mein Projekt auf Ihrer Website präsentieren lassen?
Sofern unsere Teams den eingereichten Inhalt als qualitativ hochwertig einstufen, präsentieren wir Ihr Projekt auf unserer Website. Je nach erreichter Stufe (Platin, Gold, Silber und Bronze) bieten wir Ihnen kostenlos verschiedene Retail-Media-Angebote an. Zusätzlich zu unserer Website stellen wir Ihr Projekt in unserem Newsletter und in unseren sozialen Netzwerken vor.
